Dados da vaga Agente De Atendimento em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 200
4. Local de trabalho: Curitiba, PR
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. AGENTE DE ATENDIMENTO
9. A Foundever está com oportunidades abertas para Agente de Atendimento, atuando na carteira Uber, em atendimento receptivo via chat, com foco em suporte e resolução de dúvidas dos usuários do aplicativo.
10. Sobre a Foundever
11. A Foundever é uma empresa multinacional de origem francesa, referência global em BPO (Business Process Outsourcing) e Experiência do Cliente (CX).
12. Com 35 anos de atuação, presença em 45 países e suporte em mais de 60 idiomas, ocupa atualmente a 3ª posição no ranking mundial de CX, sendo reconhecida como líder no setor.
13. No Brasil, possui operações em São Paulo e Curitiba e é certificada como Great Place to Work (GPTW) 2025, além de avaliações positivas no Glassdoor e Infojobs, que destacam cultura organizacional, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
14. Atividades
15. • Atendimento receptivo via chat
16. • Suporte a usuários de aplicativo de transporte privado
17. • Esclarecimento de dúvidas e resolução de solicitações
18. • Fornecimento de respostas claras, objetivas e eficientes
19. Requisitos
20. • Ensino médio completo
21. • 18 anos ou mais
22. • Conhecimento básico em informática
23. • Residir em Curitiba ou Região Metropolitana
24. • Interesse em atuar com atendimento ao cliente via chat
25. • Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial
26. Salário e Benefícios
27. • Salário: R$ 1.700,00
28. • Bonificação: R$ 216,00 (conforme métricas de qualidade e aderência)
29. • Vale-refeição ou Vale-alimentação (R$ 12,96/dia)
30. • Vale-transporte
31. • Auxílio-creche: R$ 221,00/mês (para crianças de até 2 anos)
32. • Convênio médico e odontológico sem carência, com dependentes desde o primeiro dia
33. • Gympass (colaborador e dependentes)
34. • Atendimento psicológico – Programa Starbem
35. • Descontos com parceiros, universidades e escolas de idiomas
36. • Curso de idioma interno
37. • Plano de carreira estruturado
38. Treinamento
39. • Duração média: 4 semanas
40. • Registro CLT desde o primeiro dia
41. • Segunda a sexta-feira – horários fixos:
42. 08h00 às 16h42
43. 17h00 às 01h12
44. • Para horários noturnos (entre 23h30 e 05h), a empresa disponibiliza van de retorno
45. Escala após o treinamento
46. • Escala 6x1, com folgas rotativas
47. • Jornada diária: 6h20
48. • Operação 24h, com horários alinhados conforme disponibilidade do candidato e necessidade da operação
49. Local de Trabalho
50. Presencial
51. Rua Visconde de Nácar, 1160 – Centro
52. Curitiba/PR – CEP 80410-201
53. Plano de Carreira
54. A Foundever prioriza o crescimento interno. A partir de 3 meses de empresa, o colaborador já pode participar de processos seletivos internos para oportunidades de desenvolvimento e ascensão profissional.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)