Dados da vaga Ajudante De Garçom(Nete) - Room Service em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial manhãs
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Como membro da equipe de Alimentos & Bebidas, o(a) Ajudante de Garçom(nete) - Room Service será responsável por oferecer um serviço sofisticado, garantindo a satisfação dos hóspedes de acordo com os padrões da propriedade, da marca e seus certificadores.
8. Breve descritivo de atividades:
9. Preparar o mise en place para o apartamento;
10. Realizar a conferência, organização e reposição dos itens de minibar dos apartamentos durante a hospedagem e após a saída dos hóspedes;
11. Organizar e higienizar os utensílios e louças utilizados no serviço de quarto;
12. Totalizar as contas dos clientes, apresentá-las para assinatura e conferência dos clientes, conforme procedimentos financeiros estabelecidos pelo restaurante;
13. Manter o mais alto padrão de excelência em serviços de Alimentos & Bebidas;
14. Utilizar técnicas adequadas quanto à manipulação e serviços de Alimentos & Bebidas em geral;
15. Manter o conhecimento sobre todas as especialidades e descrição geral sobre os itens do menu;
16. Seguir o padrão da marca e seus certificadores (LQA) para atendimento aos clientes;
17. Portar-se de forma amigável, profissional, prestativa e cortês ao lidar com hóspedes, clientes e colegas de trabalho;
18. Atender a todos os padrões de serviço da empresa, da marca e de seus certificadores durante o exercício de suas atividades laborais;
19. Prezar pela organização, manutenção e limpeza de sua praça e dos materiais de trabalho;
20. Praticar todos os procedimentos de segurança, sanitários e de prevenção de perdas determinados pelo empregador e seus certificadores;
21. Participação em treinamentos e reuniões departamentais quando solicitado;
22. Outras atribuições relacionadas a atividade conforme solicitação.
23. Habilidades Gerais:
24. Paixão por servir;
25. Excelente nível de comunicação verbal;
26. Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
27. Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
28. Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;
29. Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
30. Entusiasmo;
31. Organização;
32. Engajamento;
33. Compromisso;
34. Educação:
35. Certificado de conclusão para o ensino médio;
36. Formação superior concluída e/ou em curso será um diferencial.
37. Idiomas:
38. Proficiência para comunicação em português: conversação, escrita e leitura;
39. Inglês será um diferencial.
40. Experiência:
41. Experiência anterior em restaurantes de hotéis de luxo ou similares são altamente preferidas.
42. Regime de trabalho & benefícios:
43. Regime Contratação: CLT;
44. Horário: 08h00 às 16h20;
45. Atividade presencial;
46. Escala de Trabalho: Operacional - uma folga semanal determinada por escala;
47. Convênio médico;
48. Convênio odontológico;
49. Seguro de vida em grupo;
50. Vale transporte;
51. Vale-alimentação;
52. Taxa de serviço (gorjeta);
53. Uniforme;
54. TotalPass;
55. Day Off (folga aniversário);
56. Alimentação no local;
57. Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.
58. **ALERTA DE FRAUDE**
59. Estimados Candidatos,
60. Tomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.
61. Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços.
62. Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.
63. Atenciosamente,
64. Equipe de Recrutamento & Seleção
65. TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)