Dados da vaga Analista Backoffice Telco Ii em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Principais Atribuições:
8. Suporte de telefonia celular ao usuário;
9. Auxílio no controle do Inventário (estoque) dos equipamentos do cliente;
10. Abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas Claro (opera360, gsinc);
11. Configuração mobile (e-mail, MDM, Apps);
12. Conhecimento dos produtos/planos Claro mobilidade para atuação no cliente;
13. Conhecimento das ferramentas Claro para atividades diárias (Gestor Online, Opera360 e Conta Online).
14. Requisitos necessários:
15. Ensino Superior Cursando;
16. Pacote office intermediário, principalmente Excel;
17. Usuário Android ou IOS intermediário;
18. Conhecimento em tecnologia (com foco em telefonia celular).
19. Requisitos desejáveis:
20. Conhecimento e experiência atuando com telefonia celular;
21. Experiência com suporte técnico em telefonia ou microinformática.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior