Dados da vaga Analista De Crédito Backoffice em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Carapicuíba, SP
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Home office
7. Atividades e Responsabilidades:
8. Atendimento comercial via WhatsApp, telefone e sistema interno.
9. Captação de clientes por meios de campanhas, redes sociais, etc
10. Analisar, entender e priorizar atendimentos conforme a ordem e .
11. Elaborar simulações e propostas de crédito de forma correta, sem retrabalho.
12. Digitar contratos e acompanhar processos até a assinatura e conclusão.
13. Monitorar clientes em andamento, sanar dúvidas e garantir satisfação.
14. Manter registro e organização das atividades, seguindo padrões operacionais.
15. Gerenciar sua rotina com total autonomia, sem necessidade de supervisão constante.
16. Requisitos Obrigatórios:
17. Experiência numa das áreas:
18. oVendas (telemarketing, Call center, consignado, portabilidade, produtos financeiros ou similares).
19. oAtendimento ao cliente, telemarketing, vendas, suporte administrativo, cobrança, retenção ou áreas correlatas. Atendimento comercial ativo, SAC, backoffice com volume alto de processos ou digitalização.
20. Ensino médio completo ou curso de ensino superior (Administração, Gestão Financeira, Processos Gerenciais, Comunicação ou áreas afins).
21. Organização, foco, disciplina e capacidade de trabalho independente em home office.
22. Facilidade com tecnologia: WhatsApp Web, sistemas, planilhas, CRM e ferramentas online.
23. Comunicação clara, objetiva e profissional (especial escrita). Boa comunicação verbal e escrita
24. Organização, agilidade, responsabilidade e foco em produtividade com qualidade.
25. Computador ou notebook próprio e internet estável.
26. ________________________________________
27. Habilidades Comportamentais Essenciais:
28. Autonomia: saber dirigir sua rotina, entender prioridades e cumprir prazos sem depender de terceiros.
29. Atenção aos detalhes: Garanta qualidade na entrega.
30. Senso de : saber que tempo é essencial no atendimento ao cliente e que precisamos agir rápido.
31. Disciplina no home office: trabalho de forma produtiva, evita distrações, sabe se organizar e aplicar gestão do tempo
32. Comunicação profissional: clara, objetividade e escrita correta, sem abreviações ou erros graves de português.
33. Senso de dono: olhar para o cliente e para a empresa como se fosse seu próprio negócio. Ser parceiro
34. ________________________________________
35. Diferenciais Valorizados:
36. Experiência com crédito consignado, portabilidade, refinanciamento, cartão consignado ou correspondente bancário.
37. Experiência com vendas consultivas e atendimento digital.
38. Habilidade em gestão de carteira de clientes.
39. ________________________________________
40. O que oferece:
41. Salário fixo + bonificação por metas.
42. 100% home office: mais autonomia, sem deslocamento, com suporte e acompanhamento.
43. Treinamento completo, suporte diário e plano de desenvolvimento.
44. Oportunidade real de crescimento e valorização profissional.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Português (Nativo)
3. Disponibilidade para viajar
4. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Habilidades Desejadas

• autonomia
• atenção
• Atendimento ao cliente
• backoffice
• senso de urgencia
• Adaptabilidade
• senso de dono
• disciplina
• comprometimento
• assuidade
• autodidata
• vendedor

Benefícios adicionais

1. Ajuda de custo, Bônus por resultado