Dados da vaga Analista De Customer Service Pl em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Logística - Logística
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Home office
7. Destaque-se e venha fazer parte da líder mundial no setor de refrigeração comercial.
8. Aqui você terá uma história única, com alcance global e com muitos desafios para transformar a sua melhor versão. E nós contamos com sua voz, experiência, dedicação e objetivos únicos para agregar na Metalfrio e fazê-la a se tornar ainda melhor.
9. E aí se identificou? Junte-se a nós e construa uma experiência fascinante para si e um mundo de negócios excepcional e desafiador!
10. Atualmente, a Metalfrio é uma das empresas mais internacionalizadas do Brasil e top of mind de refrigeração comercial no país, produzindo equipamentos com a mais avançada tecnologia e contando com uma estrutura de distribuição global em mais de 100 países.
11. Estamos em busca de: Analista de Customer Service
12. Uma pessoa que desafie seu status quo, se determine para ser o melhor, com desejos de crescer com o negócio, trazendo inovação e uma relação de confiança e respeito com todos os stakeholders, sobretudo, que foque no cliente interno e externo.
13. Seus maiores desafios:
14. Responsável por conduzir o processo de faturamento e entrega de ativos (chopeiras, refrigeradores, entre outros), garantindo a acuracidade das informações, cumprimento de prazos e apoio às áreas KAON, CDA, OFF, OPP e CHOPE. Atuará com controle de estoque, interface com transportadoras e atualização de KPIs, promovendo melhorias contínuas nos processos logísticos.
15. Responsabilidades:
16. Analisar demandas e gerenciar o faturamento de ativos logísticos.
17. Atualizar status de entregas e acompanhar SLA com transportadoras.
18. Participar de reuniões com áreas parceiras e transportadoras para alinhamento e melhorias.
19. Realizar controle de estoque e inventários junto a parceiros.
20. Atualizar relatórios e dashboards (ex: Power BI).
21. Planejar entregas para grandes eventos e atender demandas emergenciais.
22. Requisitos e qualificações:
23. Ensino superior completo ou em andamento em Logística, Administração ou áreas correlatas.
24. Experiência com processos de faturamento, estoque e transportadoras.
25. Conhecimento em sistemas ERP (desejável SAP).
26. Excel intermediário a avançado.
27. Desejável conhecimento em Power BI.
28. Boa comunicação e organização.
29. Perfil colaborativo, com foco em melhoria contínua.
30. Horário de trabalho: segunda a sexta horário comercial.
31. Benefícios:
32. -. Vale Alimentação
33. -. PPR
34. -. Convênio Médico
35. -. Convênio Odontológico
36. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior