Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Oportunidade na Positivo S+ | ANALISTA DE DADOS JÚNIOR [EXCLUSIVA PCD] (Presencial em São Paulo/SP)
- A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras. Buscamos profissionais engajados e focados em excelência no atendimento e monitoramento de ambientes tecnológicos. Se você possui perfil analítico e quer garantir a melhor experiência para os nossos clientes, esta vaga é para você!
- Principais atividades: Você atuará no apoio à equipe técnica para garantir o cumprimento rigoroso dos requisitos dos clientes (SLA / Nível de Serviço). Suas atividades incluirão:
- Monitoramento das plataformas de tecnologia em operação.
- Atendimento, registro e resolução de solicitações de suporte.
- Trabalho constante com planilhas de dados para controle operacional.
- Confecção e apresentação de Books Operacionais aos clientes, reportando a disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura.
- Garantir a estabilidade e performance dos recursos tecnológicos sob gestão.
- Requisitos essenciais:
- Experiência com suporte técnico e atendimento aos requisitos de SLA.
- Domínio de Excel / Planilhas de Dados para geração de relatórios e indicadores.
- Conhecimento em monitoramento de recursos de telefonia, informática e infraestrutura.
- Capacidade de elaboração e apresentação de relatórios técnicos (Books Operacionais).
- Perfil organizado, proativo e com foco na resolução de problemas.
- Ensino superior cursando ou completo em TI, Redes ou áreas correlatas.
- Informações da vaga:
- Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
- Local de Trabalho: Av. Marechal Eurico Gaspar Dutra, 1751 - Parada Inglesa, São Paulo/SP
- Tipo de Atuação: 100% Presencial
- Contratação: CLT
- Benefícios:
- Vale Transporte
- Convênios médico e odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação ou Refeição
- Clube de Descontos
- Se você se identifica com esta vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora!
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Vaga habilitada para pessoa com deficiência
-
Auditiva:
de 71 a 90 dB - Surdez Severa
de 56 a 70 dB - Surdez Acentuada, de 56 a 70 dB - Surdez Acentuada
de 41 a 55 dB - Surdez Moderada, de 41 a 55 dB - Surdez Moderada
-
Fala:
-
Física:
Triparesia
Paraplegia, Paraplegia
Nanismo, Nanismo
Monoplegia, Monoplegia
Monoparesia, Monoparesia
Membros com deformidades congênitas ou adquiridas, Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
Hemiplegia, Hemiplegia
Hemiparesia, Hemiparesia
Amputação ou ausência de membro, Amputação ou ausência de membro
Paraparesia, Paraparesia
Ostomia, Ostomia
Triplegia, Triplegia
Tetraplegia, Tetraplegia
Tetraparesia, Tetraparesia
Paralisia Cerebral, Paralisia Cerebral
-
Mental:
Lazer
Utilização de recursos da comunidade, Utilização de recursos da comunidade
Trabalho, Trabalho
Saúde e segurança, Saúde e segurança
Habilidade social, Habilidade social
Habilidade acadêmica, Habilidade acadêmica
Cuidado pessoal, Cuidado pessoal
Comunicação, Comunicação
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Visual:
Visão Subnormal ou Baixa Visão
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Psicossocial:
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Reabilitados:
-
Intelectual:
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TEA - Transtornos do espectro autista:
18 Candidatos se inscreveram a esta vaga