Dados da vaga Analista Field Support em CE

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
2. Nível hierárquico: Analista
3. Número de vagas: 4
4. Local de trabalho: Fortaleza, CE
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Analista Field Support
9. Local: Fortaleza - CE
10. Escala: 12x36 | Operação 24/7
11. Modelo: Presencial (alocado no cliente)
12. Sobre a posição
13. Estamos buscando um Analista Field Support para atuar em ambiente crítico, garantindo suporte técnico de alta qualidade aos usuários locais e remotamente. Se você é ágil, organizado e gosta de desafios, essa vaga é para você!
14. Responsabilidades
15. Atendimento presencial e remoto a usuários (incluindo VIPs, diretores e executivos).
16. Gerenciamento de fila de chamados com prazos e prioridades.
17. Formatação de notebooks e desktops.
18. Diagnóstico e reparo de hardware.
19. Requisitos
20. Conhecimento sólido em Linux (base da operação).
21. Conhecimento em Redes.
22. Conceitos básicos: IP, DNS, DHCP, protocolos (TCP/IP, HTTP, FTP).
23. Configuração: roteadores e switches.
24. Segurança: criptografia e VPN.
25. Diagnóstico: identificar e resolver problemas de conectividade.
26. Experiência com suporte técnico em ambientes críticos.
27. Bom gerenciamento de tempo e organização.
28. Diferenciais
29. Conhecimento em estrutura AWS.
30. Experiência com Impressoras Laser e Label, Scanner RF.
31. Benefícios
32. Vale transporte
33. Vale alimentação ou refeição
34. Plano de saúde e odontológico

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Habilitação para dirigir (Categoria B, Categoria A)
3. Veículo próprio
4. Disponibilidade para viajar