Dados da vaga Analista De Qualidade (Experiência Com A Plataforma Reclame Aqui/ Redes Sociais) em BA

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade
2. Nível hierárquico: Analista
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: Salvador, BA
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Estamos buscando profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analista de Qualidade. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja fazer parte de uma equipe dinâmica em uma grande empresa do segmento de terceirização de frota de veículos.
9. Horário de Trabalho:
10. Segunda a Sexta das 08:00 as 18:00, com 01:12 de refeição e descanso.
11. Responsabilidades:
12. - Receber e analisar as manifestações do Reclame Aqui e canais críticos, como redes sociais;
13. - Executar as tratativas com agilidade e foco na causa raiz;
14. - Atuar diretamente com as áreas internas;
15. - Manter o cliente informado, com comunicação clara e objetiva;
16.  - Garantir respostas justas, dentro do prazo e alinhadas á política da empresa;
17.   - Atuar com senso de dono, foco no cliente e postura resolutiva.
18. Requisitos:
19. - Ensino Médio Completo e/ou Superior cursando.
20. - Conhecimento Intermediário no Pacote Office.
21. - Experiência na plataforma Reclame Aqui.
22. - Experiência com atendimento em Redes Sociais.
23. - Desejável conhecimento ou especialização em experiência do cliente.
24. Oferecemos:
25. Registro CLT
26. Salário Fixo: R$ 2.428,92 por mês
27. Vale Transporte
28. Vale Refeição de R$ 25,00 por dia
29. Seguro de Vida em Grupo
30. Vale Alimentação de R$ 163,83 por mês
31. Assistência Médica com coparticipação
32. Assistência Odontológica
33. Benefícios:
34. -. Vale Transporte
35. -. Vale Refeição
36. -. Vale Alimentação
37. -. Seguro de Vida
38. -. Assistência Médica
39. -. Assistência odontológica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Experiência na plataforma Reclame Aqui
• Experiência com atendimento em redes sociais
• Conhecimento intermediário no Pacote Office
• Ensino médio completo
• Conhecimento ou especializações em experiência do cliente