Dados da vaga Analista De Service Desk/Backoffice (São Paulo) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Responsabilidades:
8. - Será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos clientes da empresa, buscando solucionar os problemas;
9. - Atender às solicitações de forma ágil, cordial e assertiva;
10. - Registro de chamados, categorização, realizar gestão de fila de chamados, direcionamento e acompanhamento as equipes de campo;
11. - Acompanhar e garantir atendimento dentro dos prazos estabelecidos SLA.
12. - Acompanhamento administrativo dos chamados desde sua abertura até o fechamento.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)