Dados da vaga Analista De Service Desk Ti Jr em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de um Analista de TI JR para se juntar à nossa equipe NEOBPO.
8. Como Analista, atender solicitações de suporte via telefone e ferramenta de ITSM, auxiliando os clientes internos. - Analisar solicitações e incidentes, avaliando sua complexidade, impacto e necessidade. - Interagir diretamente com os clientes, garantindo atendimento dentro dos padrões de qualidade e prazos estabelecidos. - Atualizar procedimentos técnicos e manter a base de conhecimento sempre atualizada para melhoria contínua do atendimento.
9. Você deve ter uma compreensão profunda dos processos de serviço ao cliente e uma habilidade demonstrada em gerenciamento de projetos.
10. Experiência em tecnologia de informação e habilidades analíticas são essenciais para este cargo.
11. Além disso, a capacidade de trabalhar em equipe e a orientação para resultados são características cruciais para o sucesso nesta função.
12. Nossa empresa valoriza profissionais que buscam sempre melhorar os processos e entregar resultados excepcionais.
13. O candidato ideal será alguém que não apenas cumpre as expectativas, mas que busca inovar e aprimorar continuamente os serviços prestados.
14. Você será parte de uma equipe dinâmica e colaborativa, onde sua contribuição é valorizada e reconhecida.
15. A oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo é uma parte integral do nosso ambiente de trabalho.
16. Se você está procurando um desafio que combina gestão de serviços de campo com uma abordagem analítica, esta é a oportunidade perfeita para você.
17. Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma organização que se orgulha de seus serviços de alta qualidade e de sua dedicação à satisfação do cliente.
18. Estamos ansiosos para conhecer profissionais como você que compartilham nosso compromisso com a excelência.
19. Benefícios:
20. -. Convênio odontológico
21. -. Convênio médico
22. -. VT
23. -. VR
24. -. WellHub

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior