Dados da vaga Analista De Serviços De Ti em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Campinas, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Analista de Serviços de TI
8. Local: Campinas
9. Modelo: Hibrido
10. Sobre a posição
11. Estamos buscando um Analista de Serviços de TI para atuar em ambiente crítico, garantindo cumprimento de SLA e qualidade no atendimento.
12. Responsabilidades
13. Realizar interface com fornecedores de tecnologia, acompanhando contratos, entregas e suporte técnico.
14. Controlar e atualizar cronogramas de projetos e atividades recorrentes da área.
15. Organizar e manter a documentação técnica, procedimentos operacionais e manuais atualizados.
16. Apoiar na gestão de ativos de TI, licenças e inventário de equipamentos.
17. Participar de reuniões de alinhamento com áreas internas e externas, propondo melhorias nos serviços.
18. Requisitos
19. Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatadas.
20. Experiência com ferramentas de gestão de chamados (ex: ServiceNow,Jira,GLPI).
21. Conhecimento em ITIL, COBIT ou outras boas práticas de governança de TI.
22. Habilidades com gestão de fornecedores e contratos de tecnologia.
23. Organização, proatividade e boa comunicação interpessoal.
24. Inglês intermediário ou avançado (desejável para interface com fornecedores e equipes internacionais)
25. Benefícios
26. Vaga CLT
27. PLR
28. Vale Transporte
29. Vale alimentação ou refeição
30. Seguro de Vida
31. Plano de saúde e odontológico

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Veículo próprio
3. Disponibilidade para viajar