Dados da vaga Analista Suporte Jr. em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Guarulhos, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Analista de Suporte
8. Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico de Suporte II, oferecendo soluções rápidas e eficientes para nossos clientes.
9. Responsabilidades:
10. Garantir a disponibilidade e o desempenho dos recursos de TI.
11. Atender solicitações de clientes e fornecer orientações rápidas.
12. Criar e atualizar procedimentos técnicos no sistema de gestão de chamados.
13. Colaborar com outras áreas para resolução de demandas.
14. Oferecer suporte N1 e N2 em microinformática (computadores, tablets coletores, celular, impressoras e sistemas).
15. Utilizar ferramentas de gerenciamento de identidade (AD, NetAdmin, ITSM, etc).
16. Manter-se atualizado com treinamentos, certificações e práticas de ITIL.
17. Requisitos:
18. Boa comunicação e senso de urgência;
19. Disponibilidade;
20. Conhecimentos em Excel e noções de ITIL.
21. Formação concluída na área de informática.
22. CNH B

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Veículo próprio