Dados da vaga Assistente De E-Commerce - Sac em SC

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Jaraguá do Sul, SC
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Assistente de E-commerce - SAC em nossa empresa.
8. Requisitos:
9. Ensino superior completo ou cursando em Marketing, Administração ou áreas afins;
10. Horário de trabalho de Segunda a Sexta-feira das 8h às 17h48;
11. Atividades:
12. Atender clientes através de WhatsApp, E-mail, Formulário e Telefone;
13. Abrir e acompanhar os protocolos;
14. Ter interface proativa com outras áreas para escalar e acompanhar o andamento de tratativas;
15. Categorizar os chamados para fins de relatório;
16. Finalizar o atendimento procurando a satisfação do cliente;
17. Repassar ao Suporte Técnico Operacional possíveis problemas;
18. Ter senso crítico para orientar e solucionar os problemas apresentados, proporcionando a melhor experiência para o cliente;
19. Identificar e reportar às lideranças insights de atendimentos e oportunidades de melhorias no processo ou produto;
20. Cumprir metas pré-estabelecidas de performance.
21. Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para PCD.
22. A LIVE! te aguarda de braços abertos. Venha fazer parte de nossa equipe e crescer conosco!
23. Benefícios:
24. -. Plano de saúde
25. -. Gympass
26. -. Restaurante na empresa
27. -. Vale Transporte
28. -. Grupo de corrida
29. -. Aulas de Yoga
30. -. Parceria com SESI
31. -. Desconto de 50% produtos da LIVE! em compras via E-commerce

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)