Dados da vaga Assistente Operacional De Transporte em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Transportes - Transporte Escolar
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Cajamar, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Objetivo do cargo:
8. Realizar atividades administrativas relacionadas a área de transporte.
9. Descrição de atividades e responsabilidades:
10. ? Acompanhar a performance das transportadoras, rastreamento e rota de entrega dos pedidos, atra-vés de informações disponíveis em sistemas.
11. ? Mediante solicitação da expedição, quando ocorrer divergências entre pedido e parâmetros das transportadoras, alterar a transportadora vinculada ao pedido.
12. ? Acompanhar o painel de inconsistência para identificar divergências entre pedidos e Transportado-ra, e fazer os eventuais ajustes.
13. ? Gerar relatório de ocorrências a serem tratadas pela equipe de Transporte;
14. ? Tratar todas as tarefas e ocorrências pendentes em sistema e que estão sob responsabilidade da equipe, solicitadas pelo SAC e Logística Reversa. 
15. ? Tratar ocorrências encaminhadas pelas transportadoras parceiras.
16. ? Acompanhar e-mails de clientes, transportadoras e áreas internas, tomando todas as providências necessárias.
17. ? Caso necessário, entrar em contato com clientes para confirmar dados como endereço de entrega, finalização de entrega, acareação efetuada, troca de volumes, se volume faltante foi entregue, den-tre outros. 
18. ? Acompanhar e controlar as indenizações de transportadoras e acerto destas contas, negociando di-retamente com as transportadoras por e-mail ou telefone, e quando necessário, enviar boleto.
19. ? Acompanhar coletas, atendendo as solicitações do CD e monitorar o andamento da devolução ao CD.
20. ? Em situações de ocorrências nas entregas sob responsabilidade dos Correios, abrir reclamação e acompanhar retorno. Quando não for possível registrar reclamação, solicitar suporte e/ou esclare-cimentos.
21. ? Apoiar a conferência de faturas, observando se há cobrança em duplicidade, se houve avaria ou extravio, pedidos do Mercado Livre, notas sem canal, se o valor cobrado pela transportadora está de acordo com o valor negociado, abatimentos e quebra de pedidos
22. ? Em caso de avaria ou extravio, solicitar desconto à transportadora. 
23. ? Realizar atividades complementares, conforme solicitação da liderança.
24. ? Participar de treinamentos internos sempre que solicitado pela liderança.
25. Formação e experiência necessárias:
26. - Ensino Médio completo.
27. Conhecimentos técnicos desejados:
28. Pacote Office
29. Informática
30. Competências necessárias:
31. Ética
32. Organização
33. Trabalho em equipe
34. Comunicação assertiva
35. Comunicação Escrita

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)