Dados da vaga Assistente De Pós Venda - Marketplace em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. EMPRESA
9. Empresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado no Brasil e ingressante no segmento de Energia Solar Fotovoltaica.
10. ATIVIDADES
11. Colaborador será responsável por realizar todas as tratativas de pós-vendas dos clientes internos e externos da empresa. Suas principais atividades são:
12. Realizar atendimento de pós-vendas aos clientes via plataformas de marketplace;
13. Tratar solicitações de troca, devolução, cancelamento e reclamações;
14. Acompanhar pedidos e intermediar tratativas junto às áreas responsáveis;
15. Atuar na resolução de chamados dentro dos SLAs estabelecidos;
16. Garantir retorno ágil e assertivo aos clientes;
17. Monitorar e acompanhar ocorrências, prevenindo reincidências;
18. Trabalhar com alto volume de demandas, mantendo qualidade e produtividade no atendimento.
19. EXIGÊNCIAS
20. Ensino Médio Completo;
21. Experiência prévia com atendimento de pós-vendas em marketplaces/e-commerce especificamente;
22. Vivência em pós-venda , SAC ou call center;
23. Desejável experiência com registro de chamados e uso básico de sistemas.
24. DADOS DA VAGA | REMUNERAÇÃO
25. Tipo de Contratação: CLT - Efetivo
26. Local de Trabalho: Barra Funda
27. Escala x Horário: Segunda à Sexta - Das 08h12 as 18h - com 1h de almoço
28. Salário: R$ 2.560,00
29. Benefícios: Vale Transporte + Vale Alimentação ou Refeição + Plano de Saúde + Plano Odontológico + TotalPass + Parceria com SESC + Treinamento contínuo e oportunidades de crescimento na carreira + Um ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo!
30. INÍCIO IMEDIATO!!!
31. Benefícios:
32. -. Convênio Médico
33. -. Vale Refeição
34. -. Convênio odontológico
35. -. Vale Transporte
36. -. Vale Alimentação
37. -. TotalPass

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)