Dados da vaga Assistente De Relacionamento Do Cliente Sp – Cobrança em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. ?? Vaga: Assistente de Relacionamento do Cliente – Cobrança
8. ?? Local: São Paulo – Itaim Bibi
9. ??? Modelo híbrido: 1x presencial
10. ?? Sobre a vaga:
11. Ser um(a) Assistente de Relacionamento do Cliente na área de Cobrança significa atuar diretamente na jornada do cliente, garantindo um atendimento eficiente e estratégico para a recuperação de valores e, ao mesmo tempo, contribuir para a melhoria da experiência do usuário.
12. Principais responsabilidades
13. Efetuar ligações de cobrança e atendimentos via WhatsApp, Chat e E-mail.
14. Resolver problemas simples em ligação, como baixa de pagamentos e estornos.
15. Emitir boletos e negociar com clientes.
16. Formular apresentações para reuniões internas.
17. Realizar análises sobre a jornada e comunicação com o cliente.
18. Acompanhar diferentes produtos da empresa e indicadores de desempenho.
19. Contribuir com ideias, melhorias e boas práticas junto ao time.
20. Requisitos técnicos
21. Boa comunicação verbal e escrita com diferentes perfis de clientes.
22. Conhecimentos básicos em Google Sheets, Documentos e Apresentações.
23. Experiência com sistemas de Cobrança (CRMs, Discadores, Plataformas de Negociação Digital).
24. Perfil comportamental
25. ? Principais Requisitos:
26. Experiência prévia em atividades correlacionadas.
27. Residir em São Paulo, com fácil acesso ao Itaim Bibi.
28. Perfil dinâmico, colaborativo e com boa energia
29. Interesse em desenvolver carreira na área
30. ?? Nossa Cultura:
31. Nossos pilares de cultura são:
32. Responsabilidade Extrema
33. Obsessão pelo consumidor e varejista
34. Franqueza Radical
35. Orientação por impacto
36. ?? Benefícios:
37. Assistência Médica
38. Benefício Flexível Caju <3
39. Assistência Psicológica (Zenklub)
40. Assistência à atividade física (TotalPass)
41. Licença maternidade ou paternidade estendida
42. Buscamos alguém proativo(a), com energia e vontade de crescer, que traga ideias, proponha melhorias e compartilhe boas práticas no dia a dia.
43. ?? Jornada de Trabalho: Jornada 6x1.
44. ?? Salário: R$ 1.950,00

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)