Dados da vaga Assistente De Sac em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Vaga Presencial em Moema-SP
8. A OdontoCompany está em busca de um(a) Assistente de SAC para atuar diretamente no cuidado com a experiência dos nossos clientes. Este é um papel fundamental para garantir excelência no atendimento, fortalecer a imagem da marca e transformar cada contato em uma oportunidade de fidelização.
9. O que você fará:
10. Atuar no atendimento aos clientes, respondendo e resolvendo solicitações com agilidade e eficiência.
11. Monitorar e gerenciar avaliações e manifestações em canais de atendimento.
12. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente.
13. Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de desempenho do atendimento.
14. Buscar soluções eficazes para problemas apresentados pelos clientes.
15. Coletar feedbacks e propor ações para aprimorar o serviço prestado.
16. Reverter quadros de insatisfação, transformando o atendimento em uma experiência positiva.
17. Registrar ocorrências e interagir com áreas internas para resolução de demandas.
18. O que buscamos:
19. Experiência anterior com atendimento ao cliente.
20. Facilidade em trabalhar com alto volume de demandas
21. Ser um profissional organizado
22. Conhecimento em plataformas de atendimento, redes sociais e Reclame Aqui.
23. Habilidade com excel.
24. Competências que fazem a diferença:
25. Foco no cliente
26. Comunicação clara e empática
27. Capacidade de resolução de problemas
28. Análise crítica
29. Trabalho em equipe
30. Por que vir para a OdontoCompany?
31. Você fará parte de uma das maiores redes odontológicas do Brasil, em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde o atendimento ao cliente é tratado como prioridade estratégica. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, gerar impacto real na experiência dos clientes e crescer profissionalmente.
32. Se você gosta de ajudar pessoas, resolver problemas e fazer a diferença por meio do atendimento, essa vaga é para você. Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!
33. Benefícios:
34. -. Sesc
35. -. Seguro de Vida
36. -. Vale-transporte
37. -. Vale-refeição
38. -. Assistência odontológica
39. -. Assistência médica
40. -. Home Office
41. -. Horário Flexível
42. -. TotalPass
43. -. Estacionamento
44. -. Auxílio farmácia

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Reclame Aqui
• Atendimento
• Pacote Office
• SAC