Dados da vaga Assistente De Suporte De Telemetria em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: Curitiba, PR
5. Regime de contratação de tipo Temporário
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Híbrido
8. Atividades:
9. Realizar atendimento a clientes internos e externos, prezando pela resolução de demanda, qualidade e empatia.
10. Fazer agendamento de serviços de telemetria.
11. Atender e tratar agenda com Rede técnica.
12. Realizar tarefas administrativas dentro do SLA e qualidade.
13. Tratar backlog de instalação de rastreador, fazendo contato com clientes e prezando pela qualidade e agilidade.
14. Atender Chat, e-mail, whats e voz.
15. Realizar analise de inconveniente técnico e se necessário agendar assistência com cliente e oficinas parceiras.
16. Trabalhar com metas desafiadoras focadas em produtividade, qualidade e cliente.
17. Ter visão de cliente é imprescindível.
18. Saber conciliar demandas diversas e gerenciar bem o tempo e atividades é fundamental.
19. Trabalhar com grande volume de demanda com senso de urgência e priorização equilibrando indicadores.
20. O senso de ser resolutivo, empático e ágil faz parte do dia-a-dia.
21. Qualificações:
22. Atendimento a clientes.
23. Pacote Office.
24. Sistema de contato.
25. Ensino médio completo.
26. Boa dicção e boa escrita.
27. Benefícios:
28. -. Vale-transporte
29. -. Vale-refeição

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)