Dados da vaga Atendente Cco - Jundiaí Sp em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Segurança - Rastreamento, Monitoramento
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Várzea Paulista, SP
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Descrição das atividades
8. Comunicar-se com o usuário de acordo com técnicas e boas práticas de atendimento telefônico, utilizando as codificações específicas para cada tipo de ligação e acessar os protocolos de resposta, orientações da liderança e documentos de apoio. Enviar os atendimentos relacionados a emergências (SOS), como eventos para o CCO (Centro de Controle Operacional), equipes de obras e de escolta de cargas especiais e acompanhar as providências em curso. Realizar pesquisas com clientes (recall). Utilizar o sistema de registro de ligações para cadastrar detalhadamente todos os contatos recebidos.
9. Requisitos/ Escolaridade
10. Escolaridade: Ensino fundamental completo;
11. Conhecimento básico em pacote office;
12. Residir em Jundiaí SP ou regiões próximas.
13. Possuir disponibilidade para atuar em turnos de 12 horas, sendo Escala Marshall de Trabalho (2x2x3) - Turno DIURNO das 06h às 18h ou NOTURNO das 18h às 06h (O turno será fixo, de acordo com sua disponibilidade de horário).
14. Benefícios:
15. -. Vale Refeição
16. -. Vale Transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)