Dados da vaga Auxiliar De Atendimento - Empresa De Álbuns De Formatura em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Empresa renomada de álbuns de formaturas, contrata Auxiliar de Atendimento para Ribeirão Preto com o seguinte perfil:
8. Se você é um(a) profissional comunicativo(a), gosta de atender pessoas e busca novos aprendizados, essa é a sua oportunidade!
9. O que você precisa para participar do processo seletivo:
10. Ter disponibilidade para atuar de forma presencial em Ribeirão Preto;
11. Ensino Médio Completo;
12. Experiência comprovada com atendimento ao cliente de forma presencial, WhatsApp, ligações e vídeo conferência;
13. Boa comunicação verbal e escrita;
14. Estar disponível para trabalhar em equipe;
15. Vivência com o pacote Office e noções de informática;
16. Habilidade com redes sociais e plataformas de videoconferência;
17. Flexibilidade para novos aprendizados;
18. Perfil focado em pessoas e resultados;
19. Gostar de seguir regras e processos da cultura da empresa;
20. Será considerado como diferenciais:
21. Ter trabalhado com atendimento ou suporte no segmento de fotografia, formatura, turismo, eventos e educação;
22. Ter experiência ou conhecimento com software de gestão interna de vendas (CRM e outros);
23. Principais atividades:
24. Realizar atendimento presencial, telefônico e digital (WhatsApp, e-mail e redes sociais) dos clientes B2B e B2C;
25. Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos e processos de entrega;
26. Apoiar na organização de pedidos e o acompanhamento dos clientes que já realizaram a compra dos álbuns;
27. Auxiliar na coleta de informações e dados necessários para a personalização dos eventos e ensaios fotográficos junto com a instituição;
28. Contribuir para o sucesso e fidelização dos clientes por meio de atendimento cordial e eficiente;
29. Apresentar via contato telefônico ou WhatsApp ou presencial álbuns de formatura aos clientes;
30. Atuar diretamente na identificação e prospecção ativa de clientes via contato telefônico, WhatsApp, redes sociais, site e de forma presencial;
31. Realizar a atualização e controle de clientes em sistema de gestão interno;
32. Realizar o pós-venda com a carteira de clientes;
33. Trabalhar em conjunto com as áreas de produção e eventos para dar todo o suporte necessário aos clientes;
34. Realizar demais atividades pertinentes ao cargo.
35. Jornada de trabalho e Remuneração:
36. De Segunda a Sexta-feira das 8h às 18h com 1h12 minutos de intervalo.
37. Salário fixo compatível ao mercado
38. Benefícios: Vale Transporte (desconta 6%)
39. Benefícios:
40. -. Vale Transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Gostar de seguir regras e processos da cultura da empresa
• Experiência comprovada com atendimento ao cliente de forma presencial, WhatsApp, ligações e vídeo conferência
• Trabalho em equipe
• Habilidade com redes sociais e plataformas de videoconferência
• Perfil focado em pessoas e resultados
• Atendimento ao cliente
• Sucesso do cliente
• Vivência com o pacote Office
• Boa comunicação verbal e escrita
• Flexibilidade para novos aprendizados