Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção
- Nível hierárquico: Operacional
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: Florianópolis, SC
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Atendimento cordial e profissional aos hóspedes, presencialmente e por telefone
- Realização de check-in e check-out com precisão e agilidade
- Organização e atualização de reservas no sistema do hotel
- Comunicação clara e eficiente com outros setores (governança, manutenção, cozinha)
- Capacidade de resolver problemas e lidar com imprevistos de forma calma e proativa
- Manutenção da organização do balcão e dos materiais de recepção
- Conhecimento básico de sistemas hoteleiros e ferramentas administrativas
- Atenção aos detalhes para garantir a correta cobrança de serviços e registro de informações
- Postura profissional, empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de hóspedes
- Cumprimento dos padrões de qualidade, segurança e procedimentos internos do hotel
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Português (Intermediário), Inglês (Básico), Espanhol (Básico)
Habilidades Desejadas
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Experiência prévia em hotelaria (desejável);
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Agilidade, capricho e comprometimento;
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Boa postura profissional;
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Capacidade de trabalhar em equipe.
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Disponibilidade e Flexibilidade de horário
Benefícios adicionais
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Bônus por resultado, Comissões, Estacionamento, Refeição no local, Vale-transporte
12 Candidatos se inscreveram a esta vaga