Dados da vaga Consultor De Relacionamento - Sac Multiskill | Tarde em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 3
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
9. Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
10. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
11. Nesta vaga você terá como atividades:
12. • Atendimento receptivo de SAC através do chat e whatsapp aos usuários da plataforma;
13. • Contato com público extremamente atritado, devido a problemas de intermediação do prestador de serviço, cliente e plataforma;
14. • Realização de verificação cadastral, regras da comunidade, casos críticos, prazos de retorno, encaminhamento para setores 3°, envio de documentos, acesso e uso do app;
15. • Contato com 4 telas simultâneas com dúvidas diversas, exigindo facilidade com múltiplas telas, atrito e atendimento escrito humanizado.
16. Nossos Requisitos:
17. • Maior idade;
18. • Ensino médio completo;
19. • Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);
20. • Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
21. • Experiência anterior com SAC e Chat (ideal 4 telas);
22. Será um diferencial:
23. • Boa escrita, sem erros de português, pontuação, concordância, contexto sem vícios de linguagem ou abreviações;
24. • Habilidade com computação básica e ferramentas digitais.
25. Sobre a vaga:
26. Cargo: Consultor de Relacionamento
27. Salário: 1.522,28 + R$200,00 sob indicadores da operação + Benefícios
28. Escala: 6x1 com folgas fixas aos domingos
29. Horário de trabalho: 14:00 às 20:20
30. Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12
31. Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 – Próximo à estação Barra Funda
32. Modalidade: 100% presencial
33. Se você acredita no poder da tecnologia e no impacto positivo das conexões humanas, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.
34. Benefícios:
35. -. CONVÊNIO MÉDICO AMIL
36. -. CONVÊNIO SESC
37. -. SALÁRIO FAMÍLIA
38. -. VALE REFEIÇÃO ALELO
39. -. VALE ALIMENTAÇÃO ALELO
40. -. CONVÊNIO COM FACULDADES
41. -. CONVÊNIO ODONTOLÓGICO AMIL
42. -. PLANO DE CARREIRA A PARTIR DE 6 MESES
43. -. PLANO DE DESENVOLVIMENTO
44. -. TOTAL PASS
45. -. AUXÍLIO CRECHE
46. -. VALE TRANSPORTE SEM TETO
47. -. ANTECIPAÇÃO DE SALÁRIO
48. -. DAY OFF

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)