Dados da vaga Coordenador De Suporte De Ti em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
2. Nível hierárquico: Coordenador
3. Local de trabalho: Vinhedo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
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9. • Vaga: Coordenador de Suporte de TI
10. • Quantidade: 01
11. • Escolaridade: Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação/Engenharia ou afins
12. • Desejável: Inglês Intermediário / Espanhol Intermediário
13. • Local de Trabalho: Vinhedo - SP
14. • Horário de Trabalho: Administrativo - 09 hrs às 18 hrs
15. • Sigla: COOR. SUP. TI
16. Principais Atividades:
17. • Coordenar a equipe de suporte técnico garantindo atendimento eficiente aos usuários;
18. • Gerenciar indicadores de desempenho (SLAs) e propor ações de melhoria contínua;
19. • Garantir o funcionamento dos serviços de suporte de TI em conformidade com os processos de ITIL;
20. • Planejar e controlar a demanda de compra e disponibilidade para hardware, software e periférico;.
21. • Planejar e implementar melhorias nos processos de atendimento e ferramentas de suporte;
22. • Gerenciar projetos de entrega e renovação do parque de TI (HW/SW);
23. • Apoiar a segurança da informação e conformidade nas ações de suporte.
24. Experiência anterior:
25. • Experiência prévia como líder de suporte, coordenador ou gerente de serviços de TI;
26. • Experiência em gestão de equipes, atendimento técnico e planejamento de demandas;
27. • Gerenciamento de Fornecedores e Planejamento de Compras (TI) Domínio de ferramentas ITSM e conhecimento em ITI.
28. Benefícios:
29. -. Auxílio creche
30. -. Vale-alimentação
31. -. Auxílio combustível
32. -. Vale-refeição
33. -. Convênio Médico e Odontológico
34. -. Previdência Privada
35. -. PLR

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Domínio de ferramentas ITSM
• Conhecimento em ITI