Dados da vaga Lider Administrativo em PE

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Recife, PE
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A Adecco, em parceria com a Amazon Hub, está expandindo sua operação e busca um(a) Ops Lead para fazer parte desse crescimento! Essa é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam liderar times com foco em performance, inovação e excelência operacional.
8. Como Ops Lead, você será responsável por gerenciar e desenvolver uma equipe de Analistas, garantindo a qualidade das entregas e a superação dos resultados esperados. Sua atuação será estratégica e operacional, com foco no monitoramento de KPIs, melhoria contínua dos processos e suporte ao time na resolução de desafios complexos.
9. Responsabilidades
10. Liderar, desenvolver e motivar a equipe de Analistas, promovendo uma cultura de excelência e foco em resultados.
11. Monitorar KPIs e métricas operacionais, propondo ações corretivas quando necessário.
12. Analisar a performance diária da operação, identificando pontos de melhoria e oportunidades de otimização.
13. Acompanhar e garantir a qualidade das entregas dos parceiros externos.
14. Apoiar estrategicamente os ADEs na solução de demandas complexas.
15. Implementar e manter rotinas operacionais eficientes.
16. Elaborar relatórios gerenciais com base em dados e indicadores operacionais.
17. Garantir a evolução contínua dos processos sob sua responsabilidade
18. Requisitos obrigatórios:
19. Habilidades Necessárias
20. Técnicas:
21. Experiência sólida em gestão operacional e de performance.
22. Domínio de KPIs, análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
23. Excel intermediário (avançado será um diferencial).
24. Conhecimento em metodologias ágeis e gestão de projetos.
25. Visão analítica e capacidade de promover melhorias contínuas nos processos.Comportamentais:
26. Perfil de liderança com excelente capacidade de comunicação.
27. Forte orientação para resultados e resolução de problemas.
28. Habilidade para desenvolver e engajar equipes.
29. Resiliência, inteligência emocional e proatividade.
30. Pensamento estratégico, visão sistêmica e organização.
31. Capacidade de priorização e gestão eficiente do tempo.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Microsoft Excel