Dados da vaga Líder Atendimento Administrativo em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Recepção
2. Nível hierárquico: Encarregado
3. Local de trabalho: Petrópolis, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. ATRIBUIÇÕES PRINCIPAIS:
8. Planejar, organizar, controlar e distribuir as atividades da área, a fim de garantir o padrão de atendimento de clientes;
9. Elaborar e controlar a escala de plantões dos colaboradores, inclusive férias e suas respectivas substituições;
10. Acompanhar a assiduidade e assegurar o cumprimento da carga horário de colaboradores;
11. Realizar atendimento aos clientes, informando e esclarecendo quaisquer dúvidas das normas e rotinas da instituição;
12. Estabelecer indicadores que garantam a execução das rotinas estabelecidas;
13. Analisar resultados dos indicadores, e propor ações para melhorar desempenho;
14. Informar e atualizar as equipes sobre todos os procedimentos e normas dos convênios;
15. Acompanhar e estabelecer novas rotinas para evitar glosas dos convênios em relação ao processo de atendimento;
16. Acompanhar as reclamações e sugestões dos clientes e tomar as medidas necessárias para devidas tratativas;
17. Benefícios:
18. -. Gympass
19. -. Refeição no local
20. -. Convênio com Farmácia
21. -. Assistência odontológica
22. -. Assistência médica
23. -. Seguro de Vida
24. -. Vale Alimentação
25. -. Convênio com SESC
26. -. Vale transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Experiência no Centro Diagnóstico de Imagem (CDI)
• Pacote Office