Dados da vaga Operador Em Telemarketing Receptivo - São José Dos Campos (Home Office) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 15
4. Local de trabalho: São José dos Campos, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Home office
8. Olá, candidato! Temos uma nova vaga para você que reside em São José dos Campos ou em cidades vizinhas e tem fácil acesso.
9. Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!
10. Atendimento Híbrido receptivo ou ativo através de ligações ou email para clientes ou técnicos para resolução de problemas.
11. Realização de análises e processos comerciais, alteração de planos e promoções, reparos e esclarecimentos de dúvidas.
12. Atendimento ao técnico de instalação do produto com cliente em linha para reverter desistência e/ou problema de instalação do serviço. Realiza também contato com áreas internas para agendamento de instalação.
13. Atendimento comercial, financeiro e técnico de solicitações de assinantes de operadora de telefonia móvel ou fixa, abertas através de aplicativo e web, para resposta via e-mail e para casos específicos, também via voz
14. Treinamento Home Office ou Híbrido;
15. ATUAÇÃO HOME OFFICE, MAS 90 DIAS SÃO PRESENCIAIS PARA ADAPTAÇÃO DO PRODUTO.
16. Venha fazer parte do nosso time!!
17. Responsabilidades e atribuições
18. O operador precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
19. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico;
20. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
21. Requisitos e qualificações:
22. Ter no mínimo 18 anos de idade;
23. Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial pessoas com experiência de atendimento ao cliente (vendas, telemarketing etc)
24. Conhecimentos básicos em informática e digitação;
25. Fluência verbal e poder de persuasão;
26. Empatia e boa comunicação;
27. Perfil analítico e resolutivo;
28. Ser persuasivo e resiliente;
29. Ter flexibilidade de horário;
30. RESIDIR ou ter fácil acesso (Cidades Vizinhas) a São José dos Campos.
31. Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento em Home Office ou Hibrido (aproximadamente 13 dias), caso seja presencial, a empresa disponibiliza os equipamentos;
32. Informações adicionais:
33. Salário:
34. R$ 1.518,00 + Remuneração Variável
35. Horário de Trabalho:
36. 14h40m às 21h20m
37. Horário de Treinamento:
38. A definir
39. Jornada de Trabalho:
40. 180h mês | Escala 6x1 - Folgas Variáveis aos finais de semana. (90 DIAS PRESENCIAS E APÓS ISSO, ATUAÇÃO REMOTA)
41. Benefícios:
42. Vale Transporte;
43. Vale refeição e/ou vale alimentação;
44. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
45. Desconto em Produtos;
46. Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
47. Parcerias educacionais com descontos em cursos;
48. Assistência Odontológica;
49. Assistência Médica;
50. Seguro de Vida;
51. Auxílio funeral.
52. Plano de carreira;
53. Local de Trabalho: São José dos Campos/SP | Brasil. (90 DIAS PRESENCIAIS)
54. Benefícios:
55. -. Auxílio funeral.
56. -. Parcerias educacionais com descontos em cursos;
57. -. VR ou VA
58. -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
59. -. VT
60. -. Assistência Odontológica;
61. -. Seguro de Vida;
62. -. Plano de carreira;
63. -. Assistência Médica;
64. -. Desconto em Produtos;
65. -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)