Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação Comercial
- Nível hierárquico: Assistente
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Híbrido
- A Ártio – Negócios de Escolas Potentes é uma empresa do segmento de educação digital voltada para mulheres 40+, especializada em transformar a vida de alunas através de desenvolvimento pessoal, autoconhecimento e potência feminina.
- ?? Missão do Cargo
- Representar a marca nos canais sociais, garantindo respostas rápidas, acolhedoras e alinhadas ao posicionamento da empresa.
- Transformar engajamento em oportunidade comercial, aquecendo leads, lidando com objeções iniciais e encaminhando os interessados para a vendedora ou para a próxima etapa da jornada.
- ?? Principais Responsabilidades
- Domínio da Marca e Tom de Voz
- Estudar profundamente o posicionamento, narrativa e estilo da marca.
- Garantir que todas as respostas sigam fielmente o tom de voz institucional.
- Operação de Comentários e Engajamento
- Preparar respostas padrão para dúvidas frequentes.
- Responder comentários de posts, reels, anúncios e lives.
- Realizar engajamento ativo para aumento de alcance.
- Manter rapidez nas respostas para favorecer algoritmos.
- Qualificação Básica de Leads
- Direcionar interessados para links de inscrição ou WhatsApp da vendedora.
- Encaminhar leads quentes diretamente para o time comercial.
- Diferenciar o que responde x o que escala para vendas.
- Mapeamento de Objeções
- Identificar e registrar dúvidas e objeções recorrentes.
- Reportar à Head de Marketing e Head Comercial para ajustes estratégicos.
- Organização e Registro
- Salvar prints e evidências nas pastas corretas.
- Acompanhar comentários de forma intensiva durante eventos, lives e carrinho aberto.
- Manter organização entre demandas de marketing e comercial.
- ?? Competências Técnicas Necessárias
- Experiência com atendimento online, social selling ou SAC digital.
- Escrita ágil, clara e alinhada ao tom de voz da marca.
- Capacidade de identificar intenção de compra rapidamente.
- Habilidade para lidar com grande volume de comentários.
- Noções básicas de funil digital e jornada do cliente.
- Organização para registro de informações, prints e fluxos.
- ?? Escolaridade
- Desejável ensino superior cursando ou completo em Comunicação, Marketing, Publicidade, Letras ou áreas correlatas.
- ? Tempo de Experiência
- Mínimo de 6 meses a 1 ano em funções como: Social Media, Atendimento ao cliente online, Vendas via redes sociais, SAC digital, Auxiliar de marketing em operações digitais
- Interpretação prática:
- Perfil comunicativo, simpático, acolhedor e emocionalmente maduro, com agilidade para responder e flexibilidade para adaptar mensagens conforme o público (especialmente mulheres 40+).
- ?? Soft Skills Esperadas
- Comunicação escrita excelente
- Empatia e acolhimento
- Agilidade e senso de urgência
- Capacidade de lidar com críticas com maturidade
- Organização de processos
- Proatividade para sinalizar riscos e oportunidades
- Foco em conversão e geração de leads qualificados
- ? Diferenciais
- Experiência com público feminino adulto (30+ / 40+)
- Vivência com lançamentos, eventos online ou infoprodutos
- Experiência prática com Instagram (comentários e DMs)
- Capacidade rápida de identificar leads com alta intenção de compra
- ?? Informações Gerais
- Cargo: Social Seller
- Modelo de contratação: PJ
- Localização: Rio de Janeiro – híbrido
- Remuneração: R$ 2.000,00 + comissão + Benefícios
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades Desejadas
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foco em resultado
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IA first
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liderança
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