Dados da vaga Supervisor De Atendimento Bilíngue - Big Tech em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Número de vagas: 5
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Gerenciar todo o processo de onboarding de sellers, incluindo KYC/KYB, configuração da loja, cadastro bancário e listagem de produtos.Fornecer suporte de onboarding tanto reativo quanto proativo, garantindo uma experiência positiva ao seller; Executar chamadas outbound com CTA específico (campanhas, eventos, registros e ativações); Gerenciar e resolver escalonamentos de forma profissional e eficaz; Apoiar o crescimento do negócio dos sellers por meio de excelência operacional, estratégias de marketing e execução comercial; Construir e manter relacionamentos sólidos com contas-chave de merchants; Monitorar performance dos sellers e identificar oportunidades de crescimento e geração de receita; Atuar de forma consultiva, orientando os sellers de acordo com seus objetivos de negócio; Executar atividades de aquisição outbound utilizando leads fornecidos pelo TikTok; Gerenciar o ciclo completo de onboarding e incubação até a maturidade do merchant.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Inglês (Intermediário)