Dados da vaga Supervisor De Loja - Pátio Roraima Shopping em RR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Boa Vista, RR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. DESCRIÇÃO DA VAGA:
8. Que tal entrar para o nosso #TimedeCampeões?
9. Aqui é lugar de gente que tem sede de vitória, é apaixonado por esporte, acredita no trabalho em equipe e está disposto a correr junto com os nossos clientes.
10. Aqui é lugar de gente que tem sede de vitória!
11. Você será responsável por garantir a execução dos padrões de atendimento, exposição e organização, desenvolver o time e garantir resultados.
12. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
13. Para entrar em campo nesta posição, você precisa:
14. Coordenar, acompanhar e orientar os atletas na realização das tarefas, garantindo que o roteiro de atendimento seja seguido, dando feedback com relação ao atendimento e ao desempenho, visando a melhoria contínua no alcance dos resultados.
15. Garantir que os padrões de excelência (PEX) proporcionem a melhor experiência de compra ao consumidor.
16. Realizar os processos de Aferir e Interferir do programa de performance e atendimento da cia (HODOS - caminho para meta).
17. Realizar reuniões de time diariamente e acompanhar as metas da loja por meio de análises e propor melhorias para a operação, visando atingir os indicadores propostos.
18. Realizar a abertura da loja, garantindo a execução dos procedimentos de abertura de caixa, alterações de preços.
19. Apoiar as atividades de vendas, conforme necessidade e garantir o direcionamento adequado aos clientes, em áreas que não temos vendedores especializados.
20. Garantir a execução das orientações de Visual Merchandising vigentes, assim como a aplicação de campanhas de marketing.
21. Executar e acompanhar o processo de inventário, garantindo a qualidade do estoque da loja.
22. Acompanhar o processo multicanal (drive-thru, clique-retire, gerentes digitais e redes sociais) e garantir que os prazos atendam o compromisso da Centauro com o cliente.
23. Garantir o treinamento dos atletas na plataforma interna e a devida reciclagem, quando necessária e demandado pela área de Treinamento.
24. Fazer os acompanhamentos administrativos (pontos, escalas, folgas, horas extras, advertências, homologações, dentre outros) com os colaboradores liderados, de acordo com normas e procedimentos do Grupo SBF.
25. Atender clientes com solicitação de indenizações (SAC/devolução de produtos), acompanhando as trocas dos produtos.
26. Dar suporte quanto o fechamento da loja e do processo de fechamento de caixa, quando necessário.
27. Acompanhar o processo de contratação de pessoas, assim como o processo de desenvolvimento de carreira, sendo corresponsável pela evolução do time.
28. Zelar pelo patrimônio da empresa, além de garantir a limpeza e organização de todas as dependências da loja.
29. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
30. Pra jogar bonito você precisa ter:
31. Ensino Médio completo / desejável Ensino Superior cursando
32. Conhecimento no segmento de varejo
33. Habilidade com o Pacote Office e informática

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)