Dados da vaga Técnico De Garantia De Qualidade Sr em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Campos dos Goytacazes, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Principais responsabilidades:
8. • Atuar na análise de indicadores de qualidade e performance, garantindo a entrega de resultados consistentes;
9. • Elaborar relatórios, estudos e books gerenciais para apoio à tomada de decisão;
10. • Consolidar e analisar dados operacionais, identificando oportunidades de melhoria;
11. • Garantir a excelência no atendimento ao cliente, promovendo relacionamento eficiente e de qualidade com as equipes internas e externas;
12. • Participar de reuniões de alinhamento com stakeholders, apresentando análises e resultados.
13. Requisitos:
14. • Experiência mínima de 6 meses atuando em equipes de atendimento a clientes;
15. • Conhecimento sólido em Excel, com domínio de elaboração e análise de planilhas;
16. • Expertise em análise para resultados, elaboração de books, estudos e consolidação de dados;
17. • Boa comunicação interpessoal e facilidade no relacionamento com equipes do cliente.
18. Benefícios:
19. -. Vale alimentação, plano de saúde, assistência odontológica e entre outros.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico