Dados da vaga Vendedor Interno - Planos De Internet (Hibrido) - Pinheiros Sp em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 6
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Híbrido
8. Como Executivo Comercial de Internet, você representará um portfólio de mais de oito operadoras parceiras Americanas (AT&T, Spectrum, Earthlink, Frontier, RCN, Xfinity, Brightspeed e Altice) e será responsável por ajudar nossos clientes a encontrar a melhor solução de internet residencial.
9. Objetivo do Cargo
10. O Executivo Comercial de Internet Residencial será responsável por converter leads em vendas de planos de internet a partir de diferentes canais:
11. Leads encaminhados por SDRs e Closers.
12. Clientes que adquiriram aparelhos e foram direcionados pelo Suporte.
13. Leads de telefonia marcados como não venda, realocados para o funil de Internet.
14. Chamadas ativas (outbound) para clientes existentes, oferecendo comparativos entre operadoras.
15. Responsabilidades
16. Vender planos de internet residencial das operadoras parceiras (AT&T, Spectrum, Earthlink, Frontier, RCN, Xfinity, Brightspeed e Altice).
17. Converter leads indicados por SDRs e Closers com taxa mínima de 30%.
18. Realizar chamadas ativas para clientes existentes, oferecendo comparativos de planos e condições.
19. Reaproveitar leads do funil de Telefonia e transformá-los em novas vendas de Internet.
20. Garantir tempo de resposta rápido para leads inbound e solicitações do suporte.
21. Registrar corretamente todas as interações no CRM.
22. Manter follow-ups atualizados (mínimo de 95% dentro do prazo).
23. Garantir altos índices de satisfação dos clientes (CSAT igual ou superior a 85%).
24. Requisitos
25. Experiência:
26. Mínimo de 2 anos em vendas ativas (inside sales, call center ou outbound).
27. Experiência comprovada com metas e acompanhamento de performance.
28. Diferencial: experiência prévia em vendas de serviços de telecomunicações (internet, TV ou telefonia fixa).
29. Hard Skills:
30. Domínio prévio em CRM de vendas (Kommo, HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou similar).
31. Experiência com ferramentas de comunicação digital (WhatsApp Business e sistemas de chamadas).
32. Conhecimento básico sobre planos e operadoras de internet residencial.
33. Habilidade em outbound calls e argumentação comercial.
34. Aplicação de técnicas de vendas consultivas (SPIN, BANT e Challenger).
35. Soft Skills:
36. Comunicação consultiva e persuasiva.
37. Escuta ativa para compreender necessidades e dores do cliente.
38. Resiliência para lidar com objeções e metas agressivas.
39. Organização para gerenciar leads de múltiplas origens.
40. Energia, postura positiva e adaptabilidade.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios adicionais

1. Ajuda de custo, Comissões, Vale-refeição, Vale-transporte